歯医者の予約をキャンセルしたから行きにくい・・・

桶川の歯医者、手代木歯科医院のスタッフブログのページです。

突然ですが、皆さんは歯医者の予約をしていたのに、何らかの理由でキャンセルしなければいけなくなったという経験はありますか。

予約をしていたのに忘れてしまっていた・・・なんて経験がある方も多いかもしれません。また、「この間予約をキャンセルしてしまったからなんだか行きにくいなあ・・・」と感じておられる方もいらっしゃるでしょう。今回はそんな「歯医者の予約キャンセル」についてのお話です。

予約キャンセルの連絡は必要？

様々な事情で、やむを得ず予定をキャンセルしなければいけないということはたくさんあります。

急な仕事の予定や体調不良など、さまざまな出来事が重なって、どうしてもキャンセルをしなければいけない場合もあるでしょう。やむを得ないご事情で予約のキャンセルが必要になることは仕方のないことです。

それは歯科医院のご予約についても変わりません。ですから、急にキャンセルが必要になっても「連絡しにくいなあ」とか「行きにくいなあ」と思わないで大丈夫です。

ただ、一つだけご予約のキャンセルについて困ってしまう場合があります。それは、キャンセルのご連絡をいただけないこと・・・。

ご連絡をいただけないと、患者様に何かあったのでは？と心配になります。また、歯科医院では、キャンセルが入った場合、空いたお時間に、急なお痛み等でご連絡をくださった患者様を治療したり、治療に時間を要する患者様の治療時間を延長したりするなど、他の患者様に対してさまざまな対応が可能となります。

ですが、ご連絡をいただけないと、その空白のお時間をどのように使うべきか判断ができず、急なお痛みで困っておられる患者様を受け入れることもできません。

ですから、キャンセルが必要になった場合は、できる限りお早めにご連絡をいただけると助かります。ご予約のお時間が過ぎてしまっていても大丈夫ですから、不測の事態が起きた場合には必ずご連絡ください。

キャンセルしたら再予約をしよう

手代木歯科医院からキャンセルに関してもう一つのお願いです。

ご予約をキャンセルした場合は、治療のために再予約を行ってください。キャンセルをしてしまったから次に顔を合わせるのが気まずいと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、私達は気にしていませんから安心してください。

キャンセルが何回も続いていると困ってしまいますが、患者様のご事情を理解できないスタッフは手代木歯科医院にはいません。

ですから、安心してご連絡ください。歯は放っておけば完治していたという事はありません。最後まで治療を行うことが不可欠です。

歯の治療を中断すると悪化する

再予約をせずに治療を中断したままにしておくのは危険です。

治療中の箇所に新たなトラブルが発生したり、痛みがひどくなったりするなど、さまざまなリスクが高まる恐れがあるからです。新たなトラブルが発生すると、治療回数や治療にかかる費用が増えてしまうなど、患者様ご自身の負担が増えてしまう可能性もあります。

ですから、「行きにくいな」と感じるかもしれませんが、皆さまのお口の健康のためにも必ず再予約をしていただき、治療のためにご来院ください。

まとめ

治療のご予約をやむを得ずキャンセルしなくてはいけなくなっても、まずは、ご自分のお口の健康を第一に考え、必ず再予約をして治療を続けましょう。キャンセル後治療を中断したまま放置してしまうと、さまざまなリスクが高まります。キャンセルの連絡はしにくいかもしれませんが、皆さまのお口の健康のためにもどうぞ安心してご連絡ください。

手代木歯科医院のスタッフ一同、皆さまのご来院を心よりお待ちしております。